Condizioni generali

Condizioni generali di vendita ai professionisti (B2B)



Articolo 1: Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito di e-commerce pro.vitalgomag.com da professionisti del settore sanitario (clienti B2B) che agiscono nell'ambito della loro attività professionale. Per professionisti si intende qualsiasi professione medica e paramedica e qualsiasi punto vendita fisico o online.

Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali. Le presenti clausole e condizioni sono regolate dalla legge francese e accettate semplicemente leggendole.

Articolo 2: Prodotti

I magneti per magnetoterapia offerti in vendita su questo sito sono destinati esclusivamente ai professionisti. Il cliente riconosce di possedere le competenze necessarie per valutare l'idoneità dei prodotti per la propria attività.

Le descrizioni, le fotografie e le specifiche dei prodotti presenti sul sito sono fornite a solo scopo informativo e non vincolano Vital Perfect in caso di variazioni minori o sviluppi tecnici dei prodotti.

Articolo 3: Prezzi e pagamenti

Le tariffe professionali su questo sito sono riservate solo ai professionisti.

Per ordinare devi avere un'esistenza professionale ufficiale. È valido qualsiasi numero di registrazione ufficiale: RPPS, SIRET, Handelsregisternummer, Numero di iscrizione al Registro delle Imprese, Número de Identificación Fiscal de Empresa, Company Registration Number.

  • 3.1. Prezzi
    Tutti i nostri prezzi sono escluse le tasse dalla Francia. La spedizione gratuita viene applicata per la Francia (escluso DOM-TOM) a partire da 150 € IVA esclusa degli acquisti e per i paesi UE a partire da 400 € IVA esclusa.

  • 3.2. Termini di pagamento
    Il pagamento viene effettuato online tramite carta di credito, bonifico bancario o qualsiasi altro mezzo offerto sul sito. Nessun ordine verrà spedito prima del ricevimento del pagamento completo.

    Conformemente a quanto disposto dalla Legge n. 800336 del 12 maggio 1980, Vital Perfect si riserva la proprietà della merce consegnata fino al pagamento dell'intero importo dovuto . In caso di ritardato pagamento e solleciti, sulle fatture scadute verranno aggiunti costi e interessi. Inoltre Vital Perfect, senza perdere alcuno dei suoi diritti, potrà esigere mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento la restituzione della merce a spese e rischio dell'acquirente.

  • 3.3. Ritardo di pagamento
    In caso di ritardo nel pagamento, verranno applicate penalità pari al 10% dell'importo IVA inclusa per giorno di ritardo, in conformità con le disposizioni dell'articolo L.441-10 della Legge Commerciale Codice. Può essere richiesto anche un risarcimento fisso di 40 € per le spese di recupero.

Articolo 4: Ordini

  • 4.1. Processo dell'ordine
    L'ordine viene convalidato quando il cliente ha confermato il carrello, accettato le presenti Condizioni Generali ed effettuato il pagamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversia precedente o mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali.

  • 4.2. Modifica o annullamento
    Qualsiasi richiesta di modifica o annullamento di un ordine deve essere effettuata per iscritto prima della spedizione dei prodotti. Oltre ciò, l'ordine è considerato fermo e definitivo.

Articolo 5: Consegna

  • 5.1. Scadenze
    I prodotti vengono spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e non costituiscono un impegno vincolante. Consegniamo in tutto il mondo. È responsabilità del cliente assicurarsi che i prodotti ordinati siano autorizzati all'importazione nel paese di destinazione.

  • 5.2. Trasporto
    La merce viaggia a rischio del destinatario, in conformità con le disposizioni degli articoli L.133-1 e seguenti del Codice di Commercio. Tutti i pacchi vengono attentamente controllati prima della spedizione. Spetta al destinatario verificare, al ricevimento, lo stato del pacco e della merce.

In caso di danni, pacchi aperti o prodotti mancanti, è imperativo:

  1. Emettere riserve precise e dettagliate sulla bolla di consegna fornita dal corriere, al momento del ricevimento.
  2. Avvisare il trasportatore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro due (2) giorni lavorativi dal ricevimento, ai sensi dell'articolo L.133-3 del Codice del Commercio. Una copia di questo reclamo deve essere inviata contemporaneamente a [Nome della tua azienda].
  3. Allegare, se necessario, copia della fattura corrispondente alla merce interessata.

La dicitura “con riserva di controllo” non ha valore legale e non può tutelare il cliente in caso di controversia.

  • Reclami fuori termine

Trascorsi due (2) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, nessun reclamo potrà essere preso in considerazione.

Articolo 6: Politica di restituzione

Tutti gli ordini di acquisto sono definitivi dal momento in cui il pacco è stato spedito. Non è previsto alcun periodo di recesso poiché questo sito è dedicato esclusivamente ai professionisti. I prodotti venduti non vengono né restituiti né cambiati, salvo in caso di difetto di fabbricazione o comprovata non conformità:

  • Segnalazione: Il cliente deve denunciare per iscritto qualsiasi difetto entro 2 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei prodotti.

  • Convalida: dopo la convalida da parte del servizio clienti, i prodotti difettosi o non conformi devono essere restituiti nella loro confezione originale.

  • Commissioni: le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.

Non saranno accettati resi per prodotti utilizzati o danneggiati dal cliente.

I prezzi di rivendita al pubblico consigliati devono essere rispettati, Vital Perfect si riserva il diritto di non trattare più con un professionista se ritenuto dannoso per l'immagine del marchio, dei prodotti e della politica commerciale. Allo stesso modo, i testi di vendita devono essere coerenti con i prodotti e sono sotto la tua responsabilità.

Articolo 7: Garanzia

I prodotti beneficiano delle garanzie legali di conformità e contro i vizi occulti ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.
La garanzia non copre:

  • Difetti legati ad uso errato, negligenza o normale usura.
  • Danni causati da riparazioni non eseguite da Vital Perfect.

Articolo 8: Proprietà intellettuale

I testi, le immagini, i loghi e i contenuti presenti sul sito pro.vitalgomag.com sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzati è severamente vietato.

Articolo 9: Limitazione di responsabilità

Vital Perfect non può essere ritenuto responsabile:

  • Danni indiretti derivanti dall'uso dei prodotti.
  • L'inadeguatezza dei prodotti all'uso previsto dal cliente.

La responsabilità di Vital Perfect è in ogni caso limitata all'importo dell'ordine in questione.

Articolo 10: Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati nella giurisdizione della sede centrale di Tolone, Francia.

Articolo 11: Dati personali

I dati raccolti nell'ambito degli ordini vengono trattati in conformità con la normativa applicabile (GDPR). Il cliente ha un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei suoi dati, che può esercitare contattando Vital Perfect.

La società Vital Perfect si riserva il diritto di modificare le proprie condizioni generali di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso.