Condiciones generales de venta a profesionales (B2B)
Artículo 1: Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio de comercio electrónico pro.vitalgomag.com por profesionales de la salud (clientes B2B) que actúan en el marco de su actividad profesional. Por profesionales entendemos cualquier profesión médica y paramédica y cualquier punto de venta físico u online.
Cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de estos Términos y Condiciones Generales. Estas cláusulas y condiciones se rigen por la ley francesa y se aceptan simplemente con su lectura.
Artículo 2: Productos
Los imanes de magnetoterapia puestos a la venta en este sitio están destinados exclusivamente a profesionales. El cliente reconoce que tiene las habilidades necesarias para evaluar la idoneidad de los productos para su actividad.
Las descripciones, fotografías y especificaciones de los productos presentes en el sitio se proporcionan únicamente con fines informativos y no vinculan a Vital Perfect en caso de pequeñas variaciones o novedades técnicas de los productos.
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Artículo 3: Precios y pagos
Las tarifas profesionales en este sitio están reservadas solo para profesionales.
Debe tener existencia profesional oficial para realizar el pedido. Cualquier número de registro oficial es válido: RPPS, SIRET, Handelsregisternummer, Numero di iscrizione al Registro delle Imprese, Número de Identificación Fiscal de Empresa, Company Registration Number.
- 3.1. Precios
Todos nuestros precios no incluyen impuestos de Francia. Se aplica el envío gratuito para Francia (excepto DOM-TOM) a partir de 150 € sin IVA de compras y para los países de la UE a partir de 400 € sin IVA.
</li > - 3.2. Condiciones de pago
El pago se realiza online mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cualquier otro medio ofrecido en el sitio. Ningún pedido será enviado antes de recibir el pago total.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 800336 del 12 de mayo de 1980, Vital Perfect se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago de la totalidad de los importes adeudados. . En caso de retraso en el pago y recordatorios, se agregarán tarifas e intereses a la(s) factura(s) vencida(s). Además, Vital Perfect, sin perder ninguno de sus derechos, podrá exigir mediante carta certificada con acuse de recibo la devolución de la mercancía por cuenta y riesgo del comprador. - 3.3. Mora Código. También se podrá reclamar una indemnización fija de 40€ por los costes de recuperación.
Artículo 4: Órdenes
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4.1. Proceso de pedido
El pedido queda validado cuando el cliente ha confirmado su cesta, aceptado las presentes Condiciones Generales y realizado el pago. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de disputa previa o incumplimiento de estos Términos y Condiciones Generales. -
4.2. Modificación o Cancelación
Cualquier solicitud de modificación o cancelación de un pedido debe realizarse por escrito antes de enviar los productos. Más allá de eso, la orden se considera firme y definitiva.
Artículo 5: Entrega
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5.1. Plazos
Los productos se envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago. Los plazos de entrega son indicativos y no constituyen un compromiso firme. Realizamos entregas en todo el mundo. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los productos solicitados estén autorizados para su importación en el país de destino. -
5.2. Transporte
Las mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario, de conformidad con las disposiciones de los artículos L.133-1 y siguientes del Código de Comercio. Todos los paquetes se revisan cuidadosamente antes del envío. Corresponde al destinatario comprobar, al recibirlo, el estado del paquete y de la mercancía.
En caso de daños, paquetes abiertos o productos faltantes, es imprescindible:
- Emitir reservas precisas y detalladas en el albarán de entrega facilitado por el transportista, al recibirlo.
- Notificar al transportista por carta certificada con acuse de recibo dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la recepción, de conformidad con el artículo L.133-3 del Código de Comercio. Se debe enviar una copia de esta queja simultáneamente a [Nombre de su empresa].
- Adjuntar, si es necesario, copia de la factura correspondiente a la mercancía en cuestión.
La declaración “sujeto a control” no tiene valor legal y no puede proteger al cliente en caso de disputa.
- Reclamaciones fuera de plazo
Transcurrido un plazo de dos (2) días hábiles desde la recepción de la mercancía, no se podrán tener en cuenta reclamaciones.
Artículo 6: Política de devoluciones
Todas las órdenes de compra son definitivas desde el momento en que se envía el paquete. No hay plazo de desistimiento dado que este sitio está dedicado exclusivamente a profesionales. Los productos vendidos no se devuelven ni se cambian, salvo defecto de fabricación o no conformidad demostrada:
- Denuncias: El cliente deberá notificar por escrito cualquier defecto dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción de los productos.
- Validación: Después de la validación por parte del servicio de atención al cliente, los productos defectuosos o no conformes deben devolverse en su embalaje original.
- Tarifas: Los costos de devolución son responsabilidad del comprador.
No se aceptarán devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.
Deberán respetarse los precios de reventa recomendados al público, reservándose Vital Perfect el derecho de no tratar más con un profesional si lo considera perjudicial para la imagen de la marca, los productos y la política comercial. Asimismo, los textos de venta deben ser acordes con los productos y son de su responsabilidad.
Artículo 7: Garantía
Los productos se benefician de las garantías legales de conformidad y contra vicios ocultos de acuerdo con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
La garantía no cubre:
- Defectos relacionados con un uso incorrecto, negligencia o desgaste normal.
- Daños causados por reparaciones no realizadas por Vital Perfect.
Artículo 8: Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y contenidos presentes en el sitio pro.vitalgomag.com están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado está estrictamente prohibido.
Artículo 9: Limitación de responsabilidad
Vital Perfect no se hace responsable:
- Daños indirectos resultantes del uso de los productos.
- La inadecuación de los productos para el uso previsto por el cliente.
La responsabilidad de Vital Perfect se limita en cualquier caso al importe del pedido en cuestión.
Artículo 10: Ley aplicable y controversias
Estos Términos y Condiciones Generales se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados dentro de la jurisdicción de la oficina central de Toulon, Francia.
Artículo 11: Datos personales
Los datos recopilados como parte de los pedidos se procesan de acuerdo con la normativa aplicable (GDPR). El cliente tiene derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos, que puede ejercer dirigiéndose a Vital Perfect.
La empresa Vital Perfect se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento sin previo aviso.