Spedizione e restituzione
I pacchi vengono spediti circa 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento. Vengono inviati tramite Colissimo suivi: riceverete un link per seguire il vostro pacco online.
Le spese di spedizione comprendono le spese di gestione e imballaggio e le spese di spedizione, che variano in base al peso totale del pacco. Si consiglia di raggruppare gli articoli per ridurre al minimo le spese di spedizione.
I pacchi sono dimensionati in modo appropriato e gli articoli sono adeguatamente protetti durante il trasporto.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente se cambia idea entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine. Dopo tale termine, i resi non sono più accettati.
Consegniamo in tutto il mondo, con la possibile eccezione di alcuni Paesi in guerra o le cui frontiere sono attualmente chiuse. Dovete assicurarvi che i nostri prodotti siano autorizzati nel vostro paese e non rimborsiamo le spese doganali.
Le nostre merci viaggiano sempre a rischio e pericolo del destinatario. Tutti i nostri pacchi sono controllati alla partenza ed è responsabilità del destinatario assicurarsi all'arrivo che il pacco sia in buone condizioni, non aperto e privo di difetti. In caso di problemi, è indispensabile fornire al postino o al corriere che ha consegnato il pacco una descrizione dei prodotti mancanti o difettosi (allegando, se necessario, una copia della fattura) e presentare un reclamo a questi fornitori di servizi (di cui conserverete una copia da inviare a noi).