Envíos y devoluciones
Los paquetes se envían aproximadamente 2 días después de la recepción del pago. Se envían a través de Colissimo suivi: recibirá un enlace para seguir su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío, que varían en función del peso total del paquete. Le recomendamos que agrupe sus artículos para minimizar los gastos de envío.
Los paquetes tienen el tamaño adecuado y los artículos están bien protegidos durante el transporte.
Si cambia de opinión en los 15 días siguientes a la recepción del pedido, los gastos de devolución correrán a su cargo. Pasado ese plazo, no se aceptan devoluciones.
Realizamos envíos a cualquier parte del mundo, con la posible excepción de determinados países en guerra o cuyas fronteras estén actualmente cerradas. Debe asegurarse de que nuestros productos están autorizados en su país y no reembolsamos los gastos de aduana.
Nuestras mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del destinatario. Todos nuestros paquetes se comprueban a la salida y es responsabilidad del destinatario asegurarse a la llegada de que su paquete está en buen estado, sin abrir y sin defectos. En caso de problema, es imprescindible que facilite al cartero o al transportista que haya entregado el paquete una descripción de los productos defectuosos o que faltan (adjuntando una copia de su factura si es necesario) y que presente una reclamación a estos proveedores de servicios (de la que conservará una copia y nos la enviará a nosotros).