Versand und Rücksendungen
Pakete werden sofort nach Zahlungseingang versendet. Sie werden von Colissimo mit Sendungsverfolgung verschickt: Sie erhalten einen Link, mit dem Sie Ihr Paket online verfolgen können.
Die Versandkosten umfassen Vorbereitungs- und Verpackungskosten sowie Versandkosten, die je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe zu kombinieren, um die Versandkosten zu minimieren.
Die Verpackungsgrößen sind angemessen und Ihre Artikel sind beim Transport ordnungsgemäß geschützt.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, wenn Sie Ihre Meinung bis zu 15 Tage nach Eingang der Bestellung ändern. Darüber hinaus werden keine Rücksendungen mehr akzeptiert.
Wir liefern in die ganze Welt, mit Ausnahme möglicherweise bestimmter Länder, in denen sich Krieg befindet oder deren Grenzen derzeit geschlossen sind. Sie müssen sicherstellen, dass unsere Produkte in Ihrem Land zugelassen sind und wir keine Zollgebühren erstatten.
Unsere Waren reisen stets auf Gefahr des Empfängers. Alle unsere Pakete werden bei der Abreise überprüft und es obliegt dem Empfänger, bei der Ankunft sicherzustellen, dass sein Paket in gutem Zustand, ungeöffnet und ohne Mängel ist. Im Falle eines Problems ist es unbedingt erforderlich, dem Postboten oder Spediteur, der Ihnen das Paket übergeben hat, eine Beschreibung der fehlenden oder fehlerhaften Produkte vorzulegen (ggf. unter Beifügung einer Kopie Ihrer Rechnung) und bei diesem Dienst eine Beschwerde einzureichen (Sie behalten unter anderem eine Kopie und senden uns zusätzlich innerhalb von zwei Werktagen ein Duplikat zu, um unsere eigenen Beschwerderechte zu wahren, wenn dies zur Lösung des Problems erforderlich sein sollte). Bitte beachten Sie, dass wir Sie darauf hinweisen, dass die Worte „der Kontrolle unterliegen“ keine rechtliche Bedeutung haben. Nach Ablauf der Frist von zwei Werktagen können Reklamationen nicht mehr berücksichtigt werden.